「何時と思っとんか！」21時過ぎのAmazon配達に激怒。置き配なのに、そこまで言う？

「何時と思っとんか！常識ないんか！」
21時過ぎ、荷物を渡したら怒鳴られた。

Amazonの配達中、置き配しようと玄関に向かったら受取人が出てきた。荷物を渡すと、時間が遅いことと、謝らなかったことを責められたという。

投稿によると、時間指定の荷物ではなかった。配達員がそのことを説明すると、今度は話し方が気に入らない、クレームを入れると言われたそうだ。

これは配達員本人が書いた体験談。受取人側の説明や、実際のやり取りまでは確認できていない。

サムネイルはイメージ写真です。

引っかかるのは、もともと置き配しようとしていたというところ。受け取るために待っていてもらう予定ではなかったのに、玄関先で強く責められた。

反応にも、置き配ならそこまで怒ることなのか、という声があった。

時間指定を守らなかったなら不満が出るのも分かる。でも今回は、投稿者は時間指定ではないと説明している。

遅くまで届けてくれたことに感謝するという反応も。配達する側としては、この一言だけでだいぶ救われるんだよね。

一方で、21時以降に荷物が来ると驚く、という声もあった。寝る準備をしていたり、家族が休んでいたり、受け取る側にも事情はある。

ただ、遅いと感じることと、配達員を怒鳴りつけることは別。不満を伝えるにしても、目の前の人にぶつける必要はあるのかな。

元投稿では、配達員が深夜まで配達することがあると説明している。そこから、そんな時間まで配らせるのかと、働き方を気にするリプも出た。

そのリプには、深夜や早朝の便についての返信も続いている。これはそれぞれの投稿者の説明で、すべての地域や荷物に同じ時間帯が当てはまるという話ではない。

配達員からも、対応が難しい届け先を申告できたらいいのに、という提案があった。繰り返し問題が起きる家は、コンビニ受け取りにするという案だ。

これは実際の制度ではなく、リプで出たアイデア。でも、毎回その場の配達員だけが我慢するという状態を変えたい気持ちは分かる。

投稿者はその後、寄せられたコメントにお礼を伝え、これからも頑張ると投稿している。

配達の時間に不満があっても、
届けに来た人を怒鳴る必要はないよね。

気になることは落ち着いて伝える。配達する側も、危ないと感じたら無理に言い合いを続けない。毎日荷物を届ける仕事だからこそ、玄関先では普通に話せる関係であってほしい。